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员工与小组长的7+2零错误习惯

人因, 核心课程, 课程

本培训课程的开发结合 33 年对各种工作环境（包括核电站、制造工厂、客户服务部门、销售部门和公司总部）中 43,000 多起人为错误事件的分析而开发。已被证明相对于传统方法，如 STAR、检查表、前 10 名错误陷阱等，可将员工的人为错误率降低至少 10 倍。通过 7 年的大小规模实践和实施经验证明其有效性。针对不同的组织， 7+2 零错误习惯有不同的侧重点。