操作/人为错误事件率调查和预防

通过客观分析流程的故障率和人为错误率，零错误公司甚至可以在新流程正式启用前就预测可能出错概率并及时改善帮助防止事件发生。

通过这种方式，零错误公司可以识别与新流程相关的风险，并在它产生错误（以及重新设计团队的尴尬）之前帮助纠正或改进它。此类错误可能导致信誉和管理支持的损失，这经常是重新设计项目失败的主要原因。 零错误公司提供唯一基于事实的工作流程分析，优化精简工作，同时降低业务风险。 零错误公司的调查利用全面的故障模式图表来确定故障的真正原因。有时使用类似的图表来有效地消除事件中不涉及的那些因素。这种独特的技术与我们无与伦比的经验深度相结合，确保我们的客户能够正确识别根本原因以及确保不再发生的方法。

最近 零错误公司在该领域的工作项目包括：

• 2007 年，零错误公司被 EPRI 和 TVA 选中，以帮助降低锅炉管故障率。
• 2006 年，零错误公司被 AEP 工程和项目单位选中，以降低与工程相关的项目失败率。
• 2007年，大亚湾选用零错误公司降低设备故障率。
• 2008 年，Entergy 选择了零错误公司来降低挂牌过程的失败率。
• 2008 年，国家电网选择零错误公司来降低管道破裂事件发生率。
• 2009 年，TVA 选择零错误公司来降低设施调试后的事件发生率。
• 2009 年，Entergy 选择 零错误公司来帮助降低双机组电厂的设备故障事件率。