零错误组织制度根本原因分析

为什么这门课程独一无二？

组织和制度失效是导致工作场所人为错误的最常见原因。组织和制度失效对公司来说都是代价高昂的。本培训课程旨在化解根本原因调查人员面临的错误陷阱并提供独家的知识让他们学习如何查找组织和制度失效原因。此培训为调查人员提供了避免错误陷阱的数据和方法。此外，一步一步引导调查人员先从人因事件的分析法开始学习再进阶至学习组织制度失效模式与其促成因素。准确的组织制度失效分析需先先了解人因事件发生的根本原因再联系这原因与现有组织制度的关联性。市场上没有其他培训课程教如何进行这样的调查分析。

这个分析方法是唯一能够找到受伤事件、运营事件、项目管理问题、工程问题和执行管理问题的根本原因技术。

这个分析方法是唯一建立在 多位零错误分析专家结合起来525年的深入研究和实际经验基础上的，是唯一拥有 100% 成功记录的根本原因技术。

这个分析方法的逻辑和思维过程是可追溯的。因此，根本原因报告在总结后即可生效使用。

本课程的好处：

本课程提供学员独家成为世界级组织和制度问题解决者所需的技能，他们能够从事件根源分析导致事件和 防护层失效的出错精神状态与促成因素，毕竟人因事件的根本原因仅是直接原因。最关键的是接着进一步解析这个直接原因是哪些组织制度的失效症状。再从组织制度的分析找真正的根本原因。这全世界独一无二的分析技术已被证明可以高效地以具有成本效益的方式一劳永逸地解决组织制度问题。

此培训涵盖的主题:

• 调查人因事件的基础知识
  • 人为何犯错
  • 事件为何发生
  • 错误三类型
• 造成技能型错误的出错精神状态与促成因素
• 造成规则型错误的出错精神状态与促成因素
• 造成知识型错误的出错精神状态与促成因素
• 其他影响事件发生的促成因素
• 零错误根本原因调查员的零错误思维
• 人因及时根本原因分析
  • 构筑事件时序
  • 访谈与收集信息
  • 查找错误根本原因的23个调查问题
  • 查找防护层失效的12个调查问题
  • 如何判别根本原因
• 甘蓝软件人因根本原因分析模块
• 案例实操
• 了解组织和制度是如何失效 – 独家零错误组织制度失效图:
  • 组织失效模式
  • 制度失效模式
  • 组织与组织接口的失效模式
  • 制度与制度接口的失效模式
  • 组织与制度接口的失效模式
• 甘蓝软件组织制度根本原因分析模块
• 案例实操