Core Curriculum Course Catalog

These courses make up the foundation of the Error-Free® individual.

本培训课程的开发结合 33 年对各种工作环境(包括核电站、制造工厂、客户服务部门、销售部门和公司总部)中 43,000 多起人为错误事件的分析而开发。已被证明相对于传统方法,如 STAR、检查表、前 10 名错误陷阱等,可将员工的人为错误率降低至少 10 倍。 通过 7 年的大小规模实践和实施经验证明其有效性。针对不同的组织, 7+2 零错误习惯有不同的侧重点。
良好的问题解决可以提高质量和生产力。糟糕的问题解决会导致业务失败。每一次企业失败的背后,都有无数糟糕的问题解决案例试图阻止最终的失败。
这是令人眼界大开且颠覆思维的一堂针对企业各部门管理者希望能实现组织绩效飞跃成长的管理力课程。零错误团队耗时30多年的时间,累计分析超过80,000多笔的业务问题,并持续完善地开发此课程。这堂课指出了管理者经常在不知不觉中犯下了阻碍组织内业务发展的常见错误。透过学习有效的解决方案及课程的互动,才能真正防止踏上重复的错误!